Snelheidsgarantie
Omdat wij van SNLLR het volste vertrouwen hebben in de glasvezelnetwerken en onze verbindingen, kunnen wij onze klanten een hoge internetsnelheid garanderen. Dat noemen we de SNLLR Speedpromise. SNLLR garandeert topsnelheid van jouw internet. Alle klanten moeten minimaal de meetbare downloadsnelheid van 750 Mbps kunnen behalen. De meetbare uploadsnelheid moet minimaal 500 Mbps zijn. Deze snelheden kunnen alleen worden gegarandeerd wanneer je voldoet aan de onderstaande punten:
Heb je 1 Gbps internet? Dan dient je pc een 1 Gbps netwerkkaart te hebben en de pc mag niet ouder zijn dan 3 jaar
Heb je 1 Gbps internet? Dan dient je pc aangesloten te zijn met een cat5e netwerkkabel (op de router)
Heb je 2,5 Gbps internet? Dan dient je pc een 2,5 Gbps netwerkkaart te hebben en de pc mag niet ouder zijn dan 3 jaar
Heb je 2,5 Gbps internet? Dan dient je pc aangesloten te zijn met een cat6 netwerkkabel (op de router)
Alle programma’s op je pc zijn gesloten (ook je virusscanner en firewall)
Haal jij de snelheid niet?
Haal jij de snelheid niet, terwijl je wel voldoet aan de voorwaarden? Dan willen we je vragen om de snelheidscheck uit te voeren via de SNLLR speedtest. De check dien je op 3 verschillende dagen en dagdelen te doen. De linkjes van je resultaten kopieer en plak je dan in een melding in MijnSNLLR.